Formado em Propaganda e Marketing com pós-graduação em Gestão pela FGV, Marketing Digital pela ESPM e Marketing Esportivo pela IBMEC.

 

É certificado pela CX University e conselheiro regional da CXPA. Foi eleito em 2022 pela revista britânica, Customer Experience Magazine, o Top5 profissional de CX do mundo que mais influencia o mercado de experiência do cliente. Triatleta, já fez 5 Ironmans e cruzou a Cordilheira dos Andes correndo.

 

Pai da Ana Carolina e do Bento e apaixonado por pessoas e pela experiência do cliente. Fundador da comunidade Amigos e CX e Co-Fundador do evento Wow Summit